Ana Sayfa

Yardım Merkezi

Rezervasyon

Rezervasyon işlemleri hakkında bilgiler

Online rezervasyon nasıl yapılır?

Web sitemizden kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. Adım adım rezervasyon rehberi.

Online Rezervasyon Nasıl Yapılır?

Web sitemizden rezervasyon yapmak çok kolay. İşte adım adım rehber:

1. Tur veya otel seçimi
İstediğiniz tur veya oteli arama kutusundan bulun ve detay sayfasına gidin.

2. Tarih ve kişi sayısı seçimi
Uygun tarihleri ve kaç kişi ile seyahat edeceğinizi seçin.

3. Ödeme işlemi
Güvenli ödeme sayfasından kredi kartı veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

4. Onay
Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize onay mesajı gönderilecektir.

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon için hangi bilgiler gereklidir?

Rezervasyon yaparken ihtiyacınız olan tüm bilgiler.

Rezervasyon İçin Gerekli Bilgiler

Rezervasyon yaparken aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacak:

• Yolcu adı ve soyadı
• T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgisi
• Doğum tarihi
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Ödeme bilgileri

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon onayı ne kadar sürede gelir?

Rezervasyon onay süreleri ve onay belgesi hakkında bilgi.

Rezervasyon Onay Süresi

Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra:

• Online rezervasyonlarda onay anında e-posta adresinize gönderilir
• Telefon ile yapılan rezervasyonlarda onay 24 saat içinde gönderilir
• Onay belgesinde rezervasyon numaranız ve tüm detaylar yer alır

Onay belgenizi kaybetmeniz durumunda müşteri hizmetlerimizden yeni bir onay belgesi talep edebilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Telefon ile rezervasyon yapabilir miyim?

Telefon ile rezervasyon yapma yöntemleri ve avantajları.

Telefon ile Rezervasyon

Evet, telefon ile rezervasyon yapabilirsiniz. 0850 259 8 849 numaralı telefonu arayarak:

• Uzman danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz
• Özel fırsatlar hakkında bilgi alabilirsiniz
• Tüm sorularınızı sorabilirsiniz

Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 13:00

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon yaparken çocuk indirimi nasıl hesaplanır?

Çocuk indirimleri ve yaş grupları hakkında bilgi.

Çocuk İndirimleri

Çocuk indirimleri tur tipine ve yaş gruplarına göre değişiklik gösterir:

• 0-2 yaş: Genellikle ücretsiz (oturma yeri olmadan)
• 2-6 yaş: %50 indirim
• 6-12 yaş: %25 indirim
• 12 yaş üzeri: Tam fiyat

Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında danışmanlarımıza danışabilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Grup rezervasyonu nasıl yapılır?

Grup rezervasyonları ve özel fiyat avantajları hakkında bilgi.

Grup Rezervasyonu

10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları için:

• Özel grup fiyatlarından yararlanabilirsiniz
• Esnek ödeme seçenekleri sunulur
• Özel program düzenlemeleri yapılabilir

Grup rezervasyonları için 0850 259 8 849 numaralı telefonu arayarak grup rezervasyon departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon yaparken koltuk seçimi yapabilir miyim?

Koltuk seçimi ve oturma düzeni hakkında bilgi.

Koltuk Seçimi

Koltuk seçimi tur tipine göre değişiklik gösterir:

• Uçaklı turlarda koltuk seçimi rezervasyon sırasında yapılabilir
• Otobüs turlarında koltuk seçimi seyahat günü yapılır
• Özel koltuk talepleri için rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekir

Koltuk seçimi için ek ücret talep edilebilir.

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon yaparken sigorta ekleyebilir miyim?

Seyahat sigortası ve sigorta seçenekleri hakkında bilgi.

Seyahat Sigortası

Rezervasyon sırasında seyahat sigortası ekleyebilirsiniz:

• Temel seyahat sigortası
• Kapsamlı seyahat sigortası
• İptal sigortası

Sigorta seçenekleri ve fiyatları rezervasyon sayfasında gösterilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon yaparken ekstra hizmet ekleyebilir miyim?

Ekstra hizmetler ve ek hizmet ekleme yöntemleri.

Ekstra Hizmetler

Rezervasyon sırasında veya sonrasında ekstra hizmetler ekleyebilirsiniz:

• Havalimanı transfer hizmeti
• Ekstra bagaj hakkı
• Oda upgrade'i
• Özel tur programları

Ekstra hizmetler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya müşteri panelinizden talep edebilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Rezervasyon numaramı nerede bulabilirim?

Rezervasyon numarası ve rezervasyon bilgilerine erişim.

Rezervasyon Numarası

Rezervasyon numaranızı şu yerlerde bulabilirsiniz:

• Rezervasyon onay e-postasında
• Müşteri panelinizde
• Rezervasyon onay belgesinde

Rezervasyon numaranızı kaybettiyseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek kimlik bilgilerinizle rezervasyon numaranızı öğrenebilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın