Ana Sayfa

Yardım Merkezi

Seyahat Günü

Seyahat günü yapılması gerekenler

Seyahat günü ne yapmalıyım?

Seyahat günü yapılması gerekenler ve dikkat edilmesi gerekenler.

Seyahat Günü Rehberi

Seyahat günü için önemli bilgiler:

1. Buluşma noktası
Rezervasyon onayınızda belirtilen buluşma noktasına zamanında gelin.

2. Gerekli belgeler
Kimlik, pasaport ve rezervasyon belgelerinizi yanınıza almayı unutmayın.

3. İletişim
Acil durumlar için 0850 259 8 849 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Detaylı bilgi için tıklayın

Buluşma noktasına ne zaman gelmeliyim?

Buluşma saatleri ve geç kalma durumları hakkında bilgi.

Buluşma Saatleri

Buluşma noktasına:

• Rezervasyon onayınızda belirtilen saatten 15 dakika önce gelin
• Geç kalmanız durumunda tur sizi beklemeyebilir
• Acil durumlarda rehberi arayın

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü yanıma ne almalıyım?

Seyahat için gerekli eşyalar ve belgeler listesi.

Seyahat İçin Gerekli Eşyalar

Yanınıza almanız gerekenler:

• Kimlik veya pasaport
• Rezervasyon onay belgesi
• Vize (gerekliyse)
• Kişisel eşyalar
• İlaçlar (varsa)

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü geç kaldım, ne yapmalıyım?

Geç kalma durumları ve çözüm yöntemleri.

Geç Kalma Durumu

Geç kaldıysanız:

• Hemen rehberi veya acil durum hattını arayın
• Tur sizi beklemeyebilir
• Alternatif çözümler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü hava durumu nasıl olacak?

Hava durumu kontrolü ve hava durumuna göre hazırlık.

Hava Durumu

Seyahat günü hava durumunu:

• Rezervasyon onayınızda hava durumu bilgisi yer alır
• Hava durumuna göre uygun kıyafet seçin
• Kötü hava koşullarında tur iptal edilebilir

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü bagaj limiti nedir?

Bagaj limitleri ve bagaj kuralları hakkında bilgi.

Bagaj Limitleri

Bagaj limitleri tur tipine göre değişiklik gösterir:

• Otobüs turları: 20 kg bagaj hakkı
• Uçaklı turlar: Havayolu bagaj limitleri geçerlidir
• Ekstra bagaj için ek ücret ödenebilir

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü rehberi nasıl tanırım?

Rehber tanıma ve rehber iletişim bilgileri.

Rehber Tanıma

Rehberi tanımak için:

• Rehber şirket logolu kıyafet giyer
• Rehber elinde tur tabelası taşır
• Rehber telefon numarası rezervasyon onayınızda yer alır

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü hasta olursam ne yapmalıyım?

Hastalık durumları ve sağlık sorunları hakkında bilgi.

Hastalık Durumu

Seyahat günü hasta olursanız:

• Hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
• Doktor raporu alın
• İptal sigortası kapsamında ise sigorta şirketine başvurun

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü vize gerekli mi?

Vize gerekliliği ve vize işlemleri hakkında bilgi.

Vize Gerekliliği

Vize gerekliliği:

• Gidilecek ülkeye göre vize gerekebilir
• Vize bilgisi rezervasyon detaylarında yer alır
• Vize işlemleri müşterinin sorumluluğundadır

Detaylı bilgi için tıklayın

Seyahat günü acil durum hattı nedir?

Acil durum iletişim bilgileri ve acil durum prosedürleri.

Acil Durum Hattı

Acil durumlar için:

• 0850 259 8 849 numaralı telefonu arayın
• 7/24 acil durum hattı mevcuttur
• Rezervasyon numaranızı hazır bulundurun

Detaylı bilgi için tıklayın